Jouw privacy is onze prioriteit

EA Telecom is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Adres: Plein 1C, 5251 AS Vlijmen

KvK-nummer: 84576219

E-mail: info@eatelecom.nl

Telefoon: (073) 234 0505

Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten of deze zelf aan ons hebt verstrekt. Dit betreft onder andere:

Voor bestellingen: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens.

Voor reparaties: naam, telefoonnummer, e-mailadres en informatie over je toestel.

Via ons contactformulier: naam, e-mailadres en het bericht dat je stuurt.

Automatisch: IP-adres, browsertype en bezoekgegevens via cookies voor het verbeteren van onze website.

EA Telecom verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen verwerken — om je bestelling te verwerken, te verzenden en je te informeren over de voortgang.

Reparaties uitvoeren — om contact met je op te nemen over de status van je reparatie.

Klantenservice — om je vragen te beantwoorden via telefoon, e-mail of ons contactformulier.

Wettelijke verplichtingen — om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de belastingadministratie.

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is. Voor bestellingen en financiële gegevens geldt een wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.

Overige gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Wij delen je gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan bezorgdiensten en betalingsverwerkers.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst om de werking van de website te verbeteren.

Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de webshop) en analytische cookies (om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren).

Je kunt cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen.

Op grond van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heb je de volgende rechten:

Recht op inzage — je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben.

Recht op correctie — je mag onjuiste gegevens laten aanpassen.

Recht op verwijdering — je mag verzoeken om je gegevens te verwijderen.

Recht op bezwaar — je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@eatelecom.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat voor een beveiligde verbinding. Daarnaast nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan.