Niet tevreden? Geen probleem
Wij willen dat je 100% blij bent met je aankoop. Daarom kun je binnen 14 dagen retourneren.
14 dagen bedenktijd
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om het product te retourneren. Dit is in overeenstemming met de Nederlandse wet (Wet Koop op Afstand).
De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag dat je het product ontvangt.
Voorwaarden voor retour
Om in aanmerking te komen voor een retour moet het product in originele staat verkeren: onbeschadigd, compleet met alle accessoires en in de originele verpakking.
Het product mag uitgeprobeerd zijn, zoals je dat in een fysieke winkel ook zou doen. Maar het mag niet intensief gebruikt zijn of beschadigingen vertonen die er niet eerder waren.
Producten die niet retourneerbaar zijn: screenprotectors die al zijn aangebracht, hoesjes die tekenen van gebruik vertonen, en producten die op maat zijn gemaakt of aangepast.
Hoe retourneer ik?
Retourneren is simpel! Volg deze 3 stappen:
Meld je retour
Stuur een mail naar info@eatelecom.nl met je bestelnummer.
Verpak het product
Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
Verstuur of breng langs
Verstuur het op of breng het naar onze winkel in Vlijmen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met de beschrijving.
Wil je een retour aanmelden?
✉️ Mail naar info@eatelecom.nl